LEGAL REFERENCE

Syarat dan Kondisi woc44

Apabila anda membuka akaun dengan kami, anda menerima syarat-syarat yang telah kami ditetapkan untuk memastikan pengalaman bermain yang jelas dan adil. Semua aktiviti di woc44 — daripada deposit...

Akses di wilayah yang disokongDeposit dan penarikan yang jelasAkaun yang dijaga dengan serius
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
woc44 Syarat dan Kondisi woc44

Perjanjian Pengguna woc44

woc44 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan perjudian dalam talian. Dengan membuat akaun, anda mengesahkan bahawa anda telah mencapai umur yang diperlukan mengikut undang-undang negeri anda dan anda bukan warganegara di mana perkhidmatan kami tidak disokong. Anda bersetuju bahawa woc44 boleh mengubah syarat-syarat ini dengan notis yang munasabah. Setiap transaksi — sama ada deposit melalui Boost, FPX

atau GrabPay — tertakluk kepada verifikasi akaun kami. Kami mengekalkan hak untuk menangguhkan akaun jika terdapat aktiviti yang mencurigakan atau pelanggaran perjanjian ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Sokongan untuk Pertanyaan Perjanjian

Jika anda mempunyai soalan tentang syarat-syarat kami atau bagaimana ia mempengaruhi akaun anda, pasukan kami tersedia untuk menjelaskan. Hubungi kami melalui saluran yang disenaraikan di bawah...

Sokongan Langsung Gunakan tetapan hubungi kami di dalam akaun woc44 anda untuk percakapan sokongan masa nyata...
E-mel Syarat Hantar soalan terperinci tentang perjanjian ke alamat e-mel kami, dan kami akan membalas dengan...
Pusat Akaun Lihat bahagian FAQ akaun kami untuk jawapan pantas tentang cara kami mengendalikan perubahan perjanjian...
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Mengendalikan Data dan Privasi

woc44 melindungi maklumat akaun anda dengan enkripsi standard industri dan penyimpanan yang aman. Data anda — nama, alamat, sejarah transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — disimpan di pelayan...

Enkripsi Data

Semua maklumat login dan transaksi anda disulitkan semasa pemindahan dan disimpan dalam pangkalan data berperlindungan yang hanya boleh diakses oleh staf yang sah.

Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan sejarah akaun anda selama tiga tahun selepas anda menutupnya, membolehkan anda meminta salinan data anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Pembayaran

Setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disahkan melalui penyedia mereka sendiri. Kami tidak menyimpan butiran kad atau dompet e-anda.

Akses & Perubahan

Anda boleh meminta akses kepada data anda atau meminta pemadaman profil anda dengan menghubungi sokongan kami. Kami memproses permintaan dalam 14 hari.

Pemantauan Aktiviti

Kami memantau akaun untuk aktiviti mencurigakan atau pelanggaran perjanjian. Jika kami mengesan masalah, kami akan menghubungi anda sebelum mengambil tindakan.

Pembaharuan Perjanjian

Apabila kami membuat perubahan kepada syarat-syarat ini, kami akan memberitahu anda melalui e-mel dan dalam akaun anda 30 hari sebelum perjanjian baru berkuat kuasa.

Pertanyaan Biasa Tentang Syarat Kami

Tidak. Setelah anda membuat akaun, perjanjian yang dilaksanakan itu mengikat akun anda sehingga anda menutupnya. Jika kami membuat perubahan pada perjanjian, kami akan memberitahu anda 30 hari lebih awal, dan anda boleh menutup akaun anda tanpa denda jika anda tidak bersetuju.

Kami boleh menangguhkan akaun anda jika kami mengesyaki pelanggaran perjanjian — seperti menggunakan berbilang akaun, aktiviti perjudian yang mencurigakan, atau ketidakpadanan dalam maklumat deposit anda. Kami akan menghubungi anda untuk menjelaskan sebelum membekukan dana anda.

Kami menyimpan rekod akaun anda selama tiga tahun selepas penutupan untuk tujuan perundangan dan pengesahan pembayaran. Setelah tiga tahun, data anda akan dihapus. Anda boleh meminta salinan data sebelum penghapusan.

Deposit kepada woc44 adalah muktamad dan tidak boleh dikembalikan semasa anda bermain. Jika anda mendapati masalah teknikal atau melakukan deposit secara tidak sengaja, hubungi sokongan kami dalam masa 24 jam dan kami akan menyelidik untuk anda.

Kami tidak menyimpan butiran dompet elektronik anda. Setiap deposit diproses terus melalui penyedia Touch 'n Go atau GrabPay mereka sendiri menggunakan enkripsi. Penarikan dikembalikan ke dompet sumber anda untuk keselamatan tambahan.

Ya. Hubungi sokongan kami dan minta untuk menutup akaun anda secara kekal. Setelah kami mengesahkan permintaan anda, akaun akan ditutup dan tidak boleh dibuka semula. Sebarang baki akan diproses sebagai penarikan ke akaun bank anda.

Tidak secara langsung. Kami memberikan maklumat asas kepada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses deposit dan penarikan anda. Mereka mengikut perjanjian kerahsiaan mereka sendiri. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga lain.