LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi woc44 untuk Malaysia

Kami mengutamakan keamanan data peribadi anda di setiap transaksi. Polisi privasi kami menjelaskan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi informasi anda — daripada pendaftaran akaun hingga penarikan dana...

Data EncryptionAkses TerkawalTransparansi Penuh
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
woc44 Dasar Privasi woc44 untuk Malaysia

Cara Kami Mengendalikan Maklumat Anda

Setiap kali anda masuk akaun woc44, kami mengumpul maklumat yang perlu untuk memastikan pengalaman bermain anda lancar dan aman. Ini termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran apabila anda mendepositkan dana melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami juga merekod aktiviti akaun anda — permainan yang dimainkan, masa bermain, dan sejarah penarikan. Dalam semua hal ini, kami mematuhi

perundangan data perlindungan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami tidak pernah menjual data anda kepada pihak ketiga. Anda boleh meminta salinan atau penghapusan data anda melalui saluran sokongan kami kapan saja.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Sokongan Privasi dan Akses Data

Jika anda mempunyai soalan tentang bagaimana kami mengendalikan privasi anda, atau ingin meminta akses ke maklumat peribadi anda, hubungi pasukan kami melalui salah satu saluran di...

E-mel Sokongan Hantar permintaan privasi anda ke [email protected] — tim kami akan mengesahkan identiti anda dan...
Borang Privasi Gunakan borang permintaan data kami di woc44.app/privacy-request untuk meminta salinan maklumat peribadi atau meminta...
Sokongan Langsung Chat dengan pasukan kami dalam aplikasi woc44 untuk perkara privasi segera — kami tersedia...
KEAMANAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Privasi Anda

Keamanan akaun anda adalah prioritas utama kami. Setiap deposit dan penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dienkripsi dengan teknologi SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan butiran kad atau dompet digital...

Enkripsi Penuh

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan woc44 dilindungi dengan protokol HTTPS dan enkripsi SSL, sehingga data anda tidak dapat dicuri dalam transit.

Cookies dan Penjejakan

Kami menggunakan cookies untuk menjaga sesi anda dan mengingati pilihan anda — tidak ada data peribadi yang disimpan dalam cookies. Anda boleh mematikan cookies di tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Penyimpanan Data Terhad

Kami menyimpan data akaun anda selama akaun itu aktif dan 12 bulan selepas penutupan untuk tujuan audit dan pematuhan undang-undang. Selepas itu, maklumat sensitif akan dipadamkan.

Keamanan Pembayaran

Semua transaksi depositi dan penarikan disahkan melalui sistem PCI DSS — pembekal kami seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mengendalikan pertukaran kewangan yang sebenarnya, bukan woc44.

Kawalan Akses

Hanya kakitangan woc44 yang dibenarkan dapat mengakses data peribadi anda, dan semua akses didokumenkan. Anda boleh menukar kata laluan anda pada bila-bila masa dari halaman tetapan akaun.

Perubahan dan Penghapusan

Anda boleh mengemas kini nama pengguna, alamat e-mel, atau nombor telefon anda dalam tetapan akaun. Untuk penghapusan akaun lengkap, hubungi pasukan sokongan kami — kami akan memproses permintaan dalam 5 hari bekerja.

Privasi dan Hak Anda — Jawapan Biasa

Kami mengumpul nama anda, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, alamat surat-menyurat, dan butiran pembayaran yang anda sediakan semasa pendaftaran. Kami juga mencatat aktiviti akaun anda — permainan yang dimainkan, deposit dan penarikan, masa bermain, dan peranti yang anda gunakan.

Tidak. Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan atau vendor pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk menjalankan akaun anda, memproses pembayaran, dan mematuhi undang-undang. Rakan perkhidmatan kami — seperti pembekal pembayaran — hanya menerima maklumat yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda.

Hantar permintaan akses data ke [email protected] atau gunakan borang privasi kami di woc44.app/privacy-request. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memberikan salinan maklumat peribadi dalam format yang mudah dibaca dalam tempoh 5 hari bekerja.

Ya. Anda boleh meminta penghapusan akaun dan semua data yang berkaitan melalui saluran sokongan kami. Kami akan menutup akaun anda dan memadam maklumat sensitif dalam 12 bulan, kecuali jika undang-undang memerlukan kami menyimpan rekod untuk tujuan audit atau pematuhan.

Kami menggunakan cookies untuk menjaga sesi anda, mengingati pilihan anda, dan menganalisis cara pengunjung menggunakan situs kami. Tidak ada data peribadi yang disimpan dalam cookies kami. Anda boleh mematikan cookies di tetapan penyemak imbas anda atau memilih untuk tidak menerima semua cookies kecuali yang penting.

Kami menyimpan data akaun anda selama akaun itu aktif. Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan maklumat untuk 12 bulan untuk tujuan audit dan pematuhan undang-undang di wilayah yang disokong, kemudian data sensitif akan dipadamkan secara kekal.

Semua transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gateway pembayaran yang disahkan — woc44 tidak pernah menyimpan butiran kad atau dompet digital anda. Semua komunikasi dienkripsi dengan SSL 256-bit, dan kami mematuhi piawaian keamanan PCI DSS untuk melindungi sesi pembayaran anda.